Komunikacija je bila vedno najmočnejši element sporazumevanja. Še v času ko so vladale pretežno govorne komunikacije in navadna pošta, je bilo važno kako smo komunicirali in kakšen vtis smo zapustili. Pri klasičnem načinu komuniciranja smo porabili veliko več za danes dragocenega časa in tudi razni sestanki in dogovarjanja niso bili tako učinkoviti kot so danes s sodobno tehnologijo in možnostjo dostopa do raznovrstnih podatkov.

V zadnjih letih se pa srečujemo z novimi načini komuniciranja. Napredna tehnologija in informacijska doba sta nam prinesla sodobnejše načine komuniciranja z internetnimi povezavami in računalniškimi programi preko katerih imamo nove možnosti spoznavanja in komuniciranja. Sodobni telefonski aparati, dlančniki, videokamere nam omogočajo konferenčne in videokonferenčne pogovore, kjerkoli in kadarkoli. Komuniciranje je učinkovito, če cilje dosežemo s čim manjšimi sredstvi (čas, energija, denar).